特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社　プロ・アクティブ

運営統括責任者

山口哲史

所在地

〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-10-1 東ビル5F

電話番号

0120-61-5522

メールアドレス

info@ima-coco.jp

商品代金以外の必要料金

・送料770円（税込）

商品代金10,000円（税込）以上お買い上げで送料無料

※沖縄県・離島は、ご購入金額にかかわらず特別地域送料を1梱包あたり1,600円加算させていただきます。

※上記の金額は１配送あたりの金額となります。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文確認後、原則1週間以内に配送

※数量限定商品の場合は、入荷までお待ちいただくこともありますのでご了承ください。

※日曜、祝日をはさむ場合は、お時間がかかる場合もございます。

お支払い方法

• (1) クレジットカード決済
  
• (2) 代金引換
• (3) コンビニ決済
• (4) 郵便振替
• (5) Amazon Pay
• (6) スマホ決済（後払い）
  PayPay・au PAY・ファミペイ・LINE Pay請求書支払い・PayB

お支払い期限

【代金引換の場合】
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

【後払いの場合】
商品到着から14日以内にお支払いください。

返品について・返品期限

商品未開封の場合、商品到着後1週間以内に限り、お受けいたします。事前に電話にてご連絡ください。

【商品不良など、当社理由による返品・交換】

商品の品質については 万全を期しておりますが、 商品が破損・汚損していた場合、 または注文と異なる商品が届いた場合は、 返品・交換させていただきます。
商品の不良による交換は1週間以内にご連絡ください。
返送料は当社で負担させていただきます。 大変お手数ではございますが、フリーダイヤルへご連絡後、 料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

※定期購入商品・お試し商品につきましては、初期不良以外の返品はお受けできませんのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】

イメージと違った・ご注文のお間違いなど、お客様のご都合の場合は、 返送料はお客様負担でお願いしております。 返品方法は宅急便またはゆうパックでお願いいたします。

※発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。

※返品・交換は、商品到着後8日以内の未開封品に限ります。（要事前連絡）

※おまとめセット商品の一部返品はお受けできません。

※開封後の商品は、品質上、ご返品はお受けできません。予めご了承ください。

※お客様のご都合による返品・交換の場合、返金手数料660円（税込）と実際にかかった往復の送料をお客様負担とさせて頂きます。

例：ご返送いただく際の送料をご負担いただくほか、送料無料でお届けした商品の場合は往路送料770円＋返金手数料660円＝1,430円（税込）を差し引いてご返金させていただきます。

※受取辞退は、お客様都合による返品対応となります。また、事前連絡なしに受取辞退をされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

【返品・交換は未使用品に限ります。】

開封後の食品、開封・着用後の商品につきましては、 品質上、返品・交換はお受けいたしかねます。 予めご了承ください。

商品未開封の場合、商品到着後1週間以内に限り、お受けいたします。事前に電話にてご連絡ください。

返品・交換のご連絡・お問合せは

0120-61-5522（受付：平日10時～17時）

info@ima-coco.jp

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様のご都合の場合は、 返送料はお客様負担で宅急便またはゆうパックでお願いいたしします。